BEDEN DİLİNİN 4 STRATEJİSİ

Günümüzde profesyoneller karşısındakinin beden dilini okumayı öğrendi ve bunu görüşmelerde, sunumlarda hatta özel hayatlarında kullanmaya başladı. Ancak sözsüz iletişim konusunda bazı önemli noktalar gözden kaçabiliyor. Carol Kinsey Goman’ın The Silent Language of Leaders: How Body Language Can Help – or Hurt – How You Lead kitabında beden dilininin 4 stratejisi ele alınmış.

 1 – Sınırı belirleyin
Karşınızdakinin stressiz ortamdaki hareketlerini gözlemleyin. Bunun için en uygun zaman görüşmeye veya toplantıya başlamadan önceki yapacağınız ufak sohbetler veya kahve molası. Bu sohbetler sırasında karşınızdaki hakkında cevabını bildiğiniz sorular sorun ve tepkilerini ölçün.

- Sizle ne kadar göz teması kurmuş?

- Güven oluştururken gozler bir yone dogru mu kayıyor?

- Ne kadar gülmüş?

- En çok hangi mimikleri kullanmış?

- Karşınızdaki baskısız bir ortamda nasıl bir duruş sergiledi?

Bu sorularla karşınızdakinin stressiz bir ortamdaki duruşunu, vücut dilini referans olarak belirledikten sonra görüşme veya toplantı sırasındaki vücut dilini karşılaştırabilirsiniz.

2 – Önemli sinyalleri gözlemleyin

Herhangi bir görüşmede bağlantıda olma, kopma ve stres anları karşınızdaki kişinin en önemli beden dili sinyallerini verdiği anlardır

Göz teması, kafa sallamak, gülümsemek, dik oturuş; ilgi, yeni fikirlere açık olmayı, kabul etmeyi gösterir.

Uzağa bakmak, yayılarak oturmak, kısık gozler, çatık kaşlar sıkılmış, kızgın ya da savunmada bir kişinin vücut dilini gösterebilir.

Stres sinyalleri ise yüksek ses tonu, yüze dokunma, kenetlenmiş ayak bilekleri ile kendini gösterir.

3 – Büyük resme bakın

Tek bir hareketten, mimikten karşınızdaki hakkında bir yargıya varmak yanlış olur. Nasıl ki bir sözler, cümlenin içinde daha anlamlı oluyorsa, hareketler, jestler ve mimiklere de bir bütün halinde bakılmalı. Örneğin birinin sizin karşınızda devamlı kıpırdaması, rahat oturamamasından tek başına anlam çıkarılmamalı. Ancak karşınızdaki sizinle göz teması kurmuyorsa , ellerini parmaklarını büküyorsa ve ayakları kapıya doğru duruyorsa evet karşınızdaki sizden sıkılmış ve gitmek istiyordur. Önemli kontrol noktasında aynı mesajı veren en az 3 vucüt dili sinyali var mı? Buna bakmalı.

4 – Şartları gözönünde bulundurun

Jest, yüksek derecede önemli olabilir veya olmayabilir. Bu noktada jestin gerçekleştiği yer ve zaman önemli. Bir eğitimde veya bir konferansta en ön sıradaki insanların kollarını kovuşturması kendilerine barikat yaratma çabası olarak açıklanabilinir.

Bu noktada karşınızda bulunan kişi veya topluluk hakkındaki gözlemlerden oluşan referanslarınız çok önemli. Birinin rahat veya düşünceli bir şekilde otururken kollarını kovuşturması ile bir konuşma veya görüşme sırasında karşı tarafında ilk sözünde kollarını kapaması arasında fark var. (bu noktada görüşme sırasındaki kişinin kollarını kovuşturmasını düşük göz teması ve omuzlar gibi diğer sinyallerle desteklendiğinde daha net bir anlam ortaya çıkacaktır)

Tabii her zaman bütün şartlara vakıf olamayabilirsiniz. Dik bir duruş sıkı bir pazarlığın işareti olabildiği gibi tutulmuş bir belinde işareti olabilir.

Bir yandan ilişki ve güven inşa etme sürecinde sorumluluk almak bir diğer yandan da karsınızdakinin vücut dilini okumak.. İkisi birlikte bir yandan da sohbeti sürdürmeye çalışırken baskı yaratabilir. Aslında bu gündelik hayatta hep yaptığımız ama bilinçli olmadığımız bir gözlemken artık daha bilinçli izleyici olmaktan bahsediyoruz. Beden dilinin size aktardığı sinyalleri farketmeniz hem iletişim sürecinize hem ilişkilerinize anlam ve kalite katacak.

Suna Kabadayı

www.icerikfabrikasi.com